Política de Privacidad de MURO Consultoría

Fecha de Última Actualización: 8 de febrero de 2026

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  1. Información que Recopilamos
    Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
    1.1 Información Personal Directa
    Es la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización, suscripciones a boletines o al interactuar directamente con nuestros consultores. Esta puede incluir:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo.
Datos profesionales: Información relacionada con su negocio, necesidades de consultoría, sector industrial o cualquier otro detalle necesario para prestar nuestros servicios.
1.2 Información de Uso y Datos Recopilados Automáticamente
Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente cierta información, que puede incluir:

Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
Datos de navegación: Páginas que visita, tiempo que pasa en esas páginas, enlaces en los que hace clic, fecha y hora de acceso, y la URL de referencia (el sitio desde donde llegó a nosotros).
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

  1. Uso de la Información Recopilada
    Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

Proveer Servicios: Para ofrecerle los servicios de consultoría que ha solicitado, gestionar su cuenta y responder a sus consultas.
Comunicación: Para enviarle información administrativa, confirmaciones, facturas, avisos técnicos y de seguridad.
Marketing y Promoción: Para enviarle boletines informativos, material promocional y ofertas sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
Mejora del Sitio Web: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, diagnosticar problemas técnicos y mejorar su experiencia de usuario.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

  1. Compartir y Divulgación de la Información
    MURO Consultoría se compromete a no vender, alquilar ni comercializar su información personal a terceros. Solo compartiremos su información en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y servicios de marketing). Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
Para Cumplimiento Legal: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como en respuesta a una orden judicial o una solicitud gubernamental.
Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reorganización, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

  1. Retención de Datos
    Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes.
  2. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)
    Usted tiene derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
Cancelar su información personal de nuestras bases de datos cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Oponerse al procesamiento de su información personal para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la Sección 7.

  1. Seguridad de la Información
    Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo, el uso indebido y el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura.
  2. Contacto
    Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, puede contactarnos en:

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Cambios a esta Política de Privacidad
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